[Windows]「印刷中のジョブがあります」とエラーが出て印刷ができない場合

プリンタードライバーのインストール時に「印刷中のジョブがあります」などのエラーが出てインストールできない場合、以下の点を確認・見直すことで解決できる可能性があります。

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🔍 見直すべき主なポイント

1. 印刷キューに残っているジョブの削除

• 手順：
  1. 「コントロール パネル」 →「デバイスとプリンター」
  2. 問題のあるプリンターを右クリック →「印刷ジョブを表示」
  3. 残っているジョブを右クリック →「キャンセル」
  4. すべてのジョブが消えるまで繰り返す

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2. Print Spooler サービスの再起動

印刷スプーラ（Spooler）の問題でジョブが消えない場合、サービス再起動が有効です。

• 手順：
  1. Windowsキー + R → services.msc と入力しEnter
  2. 「Print Spooler」サービスを探して右クリック
  3. 「停止」→ 数秒待って「開始」

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3. 印刷スプールフォルダの手動クリア

Print Spooler停止後にスプールファイルを削除します。

• 手順：
  1. Spoolerを停止（上記手順）
  2. 以下のフォルダを開く
     C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
  3. 中のファイルをすべて削除（管理者権限が必要な場合あり）
  4. Spoolerを開始

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4. プリンターを一時的に削除してから再インストール

• 「デバイスとプリンター」で該当プリンターを削除
• PCを再起動後に、ドライバーをインストールしなおす

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5. ドライバーの残骸を完全に削除

• 古い・壊れたドライバーが残っていると新規インストールできないことがあります。
  • 「Print Management（印刷の管理）」ツール（printmanagement.msc）で、不要なドライバーを削除
  • または「デバイスマネージャー」や「DriverStore Explorer」などを使って削除