Office2019,2016,365やらたくさん何度もインストールして、PCデータにゴミが残っている状態に陥ることがあると思います。(私はあります)
その場合例えば2019のプロダククトキーで認証を行おうとしても、2019が入っているにもかかわらず365の方で認証が掛けられてはじかれてしまうことが起こります。
その場合はレジストリエディタにて以下のファイルを削除します。
HKEY_CURRENT_USER\Software\Office
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Office
するとOffice関連のファイルを削除できます。
まれにCommonというフォルダが削除できずに残ることがありますが、問題にはならないようです。
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